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Responsable de Compte Référent F/H

Réf. : AB09C3

Informations générales


Randstad Inhouse

Description du poste


Profil principal

Responsable de Compte Référent F/H

Contrat

CDI

Description de la mission

Rattaché au Directeur de région de son secteur, le Responsable de Compte Référent met en œuvre la prestation dans le respect de la promesse faite au client. Il accompagne les nouveaux embauchés lors de la période de mise en situation de l’intégration en tant qu’expert du processus métier. Répondre de manière optimale aux besoins du client en personnel intérimaire (engagement du taux de service) par la gestion du pool d’intérimaires : - Recrutement : sourcing, organisation, animation des sessions de recrutement, sélection des candidats en fonction d’un groupe cible défini. - Pré-intégration et intégration des intérimaires. - Gestion des compétences et fidélisation des intérimaires : proposition et mise en place d’actions de formations adaptées aux besoins des clients et au développement des compétences des intérimaires - Gestion administrative du processus de détachement dans les délais légaux et dans le cadre législatif Optimiser la qualité et l’efficacité de tous les processus de travail requis pour assurer la prestation : - Mise en œuvre des plans d’actions visant à l’amélioration continue de la prestation - Enregistrement et traitement immédiat des réclamations Participation au développement de l’activité en chiffre d'affaires et parts de marché - Relationnel client et présence commerciale à tous niveaux d’interlocuteurs - Connaissance de l’environnement client : culture, circuit d’influence et de décision Accompagnement du nouvel embauché lors de la période de mise en situation de l’intégration - Démonstration au nouvel intégré du savoir-faire et savoir être nécessaire à la bonne réalisation de la fonction de Responsable de compte - Évaluation et amélioration des actions du nouvel intégré - Echange avec le Responsable formation intégration pour l’amélioration de l’opérationnalité du process d’intégration. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Profil

Formation supérieure Bac+4, Bac+5 (de type Universitaire RH, AES, droit ou ESC) avec une expérience professionnelle de deux ans ou Bac +2 avec une expérience significative de 5 ans dans un service RH et/ou recrutement, dans les secteurs industriel/agroalimentaire/logistique ou dans le domaine de la prestation de service.

Localisation du poste


France, Puy-de-Dôme, 63770 - LES ANCIZES COMPS

Critères candidat


NIVEAU D’ÉTUDES MIN. REQUIS

BAC+4

NIVEAU D’EXPÉRIENCE MIN. REQUIS

5 - 10 Ans

PERMIS DE CONDUIRE REQUIS

B

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